Última actualización: 16 de mayo de 2025
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1. 1. Información general
- Nombre Comercial: Super Mouse Studio
- Marca comercial: Latin Spirit EU
- Domicilio social Slingerweg 114 | 4814 AZ Breda – Países Bajos
- Cámara de Comercio (KvK): 18079333
- Número de IVA: NL002429747B30
- Correo electrónico: support@latinspirit.eu
- Página web: www.latinspirit.eu
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.
2. Uso de nuestro sitio web
Está de acuerdo:
- No reproducir, duplicar, copiar o revender ningún contenido de este sitio web sin consentimiento previo por escrito.
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3. Información sobre el producto
Todos los productos ofrecidos en este sitio web se fabrican por encargo a través de nuestro socio de impresión por encargo Printful . Esto significa que:
- Los productos sólo se crean después de realizar un pedido.
- Puedes personalizar ciertos artículos como se ofrece en las opciones del producto.
- Los colores, tamaños y materiales pueden variar ligeramente debido a los procesos de impresión y a las diferencias de visualización en pantalla.
Hacemos todo lo posible para que las descripciones y las imágenes de los productos sean exactas, pero no podemos garantizar que coincidan exactamente.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, acepta:
- Que toda la información facilitada durante el proceso de pago es exacta.
- Pagar el importe total en el momento de la compra.
- Que tu pedido se procesará inmediatamente después de la confirmación del pago.
Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros, como Stripe, PayPal u otros métodos disponibles al pagar.
5. Política de entrega
Como nuestros productos están hechos a medida, requieren un tiempo de procesamiento adicional antes de su envío.
- Tiempo de producción: 3-5 días laborables
- Plazo de entrega estimado (dentro de la UE): 5-10 días laborables
- La información de seguimiento se proporcionará una vez que se haya enviado tu pedido.
Pueden producirse retrasos debido a una gran demanda, vacaciones o circunstancias imprevistas. No nos hacemos responsables de los retrasos relacionados con el transportista.
6. Política de devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio de impresión bajo demanda, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, selección de talla incorrecta o pedidos internacionales.
Sin embargo, te ofrecemos una sustitución o reembolso sin complicaciones si:
- El artículo llegó defectuoso o dañado
- Se entregó un artículo equivocado
- Hay un claro problema de impresión o de calidad
Para solicitar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros en los 7 días siguientes a la recepción del pedido e incluye fotos del problema. Evaluaremos el caso y te responderemos en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos .
7. Propiedad intelectual
Todos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseños de este sitio web son propiedad de Latin Spirit EU o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
No puedes utilizar, reproducir o distribuir ningún contenido de este sitio web sin permiso expreso por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Super Mouse Studio (que opera como Latin Spirit EU) no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o esté relacionado con tu uso del Servicio o la imposibilidad de usarlo.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no superará el importe pagado por ti por el producto correspondiente.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Países Bajos y de la Unión Europea . Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en los Países Bajos.
10. Cambios en estas Condiciones
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
11. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros:
📧 Correo electrónico: support@latinspirit.eu
📍 Dirección: Slingerweg 114 | 4814 AZ Breda – Países Bajos
🏢 KvK: 18079333
🔢 IVA: NL002429747B30
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