{"id":99106,"date":"2024-03-28T13:30:32","date_gmt":"2024-03-28T12:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/latinspirit.eu\/politica-de-devolucion-y-cambio\/"},"modified":"2025-10-27T20:25:18","modified_gmt":"2025-10-27T19:25:18","slug":"politica-de-devolucion-y-cambio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/latinspirit.eu\/es\/politica-de-devolucion-y-cambio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n y Cambio"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de mayo de 2025<\/strong><\/p>\n\n<p>En Latin Spirit EU, queremos que te encante cada art\u00edculo que recibas. Dado que nuestros productos se fabrican a medida, hemos dise\u00f1ado nuestra pol\u00edtica de devoluciones para garantizar la calidad, respetando la naturaleza de la producci\u00f3n a medida. <\/p>\n\n<p>Si recibi\u00f3 algo que no cumple con nuestros altos est\u00e1ndares, estamos aqu\u00ed para solucionarlo.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. 1. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre Comercial: <\/strong>Super Mouse Studio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marca comercial: <\/strong>Latin Spirit EU<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio social: <\/strong>Slingerweg 114 | 4814AZ Breda &#8211; Pa\u00edses Bajos<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e1mara de Comercio (KvK): 18079333<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de IVA: NL002429747B30<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico: support@latinspirit.eu<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Nuestro Compromiso con Usted<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Garant\u00eda de Calidad<\/h3>\n\n<p>Respaldamos la calidad de nuestros productos. Cada art\u00edculo se imprime con cuidado utilizando materiales de primera calidad y tecnolog\u00eda de impresi\u00f3n avanzada. Si recibe un art\u00edculo defectuoso, da\u00f1ado o diferente a la descripci\u00f3n, con gusto lo reemplazaremos o le reembolsaremos su dinero.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd04 Proceso de Devoluci\u00f3n Sencillo<\/h3>\n\n<p>Si recibi\u00f3 el <strong>art\u00edculo incorrecto<\/strong>, un <strong>dise\u00f1o mal impreso<\/strong> o un <strong>producto da\u00f1ado<\/strong>, simplemente comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente dentro de los <strong>7 d\u00edas<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n\n<p>Nuestros amables representantes lo guiar\u00e1n a trav\u00e9s del proceso de devoluci\u00f3n y le brindar\u00e1n:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Instrucciones sobre c\u00f3mo proceder<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tenga en cuenta: No cubrimos los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n a menos que el error sea nuestro.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Garant\u00eda de Calidad de Impresi\u00f3n<\/h2>\n\n<p>Garantizamos la <strong>calidad de impresi\u00f3n<\/strong> de nuestros productos durante <strong>30 d\u00edas a partir de la fecha de entrega<\/strong>. Si se detecta alg\u00fan defecto de impresi\u00f3n, como: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desvanecimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Desalineaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Impresi\u00f3n incompleta<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Con mucho gusto reemplazaremos el art\u00edculo sin costo alguno para usted.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pedidos personalizados: Aviso importante<\/h2>\n\n<p>Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido a trav\u00e9s de <strong>Impresi\u00f3n Bajo Demanda<\/strong>, lo que significa que se crean a medida para usted despu\u00e9s de realizar un pedido.<\/p>\n\n<p>Gracias a este modelo de producci\u00f3n personalizado:<\/p>\n\n<p>\ud83d\udeab <strong>Los art\u00edculos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver ni cambiar a menos que est\u00e9n defectuosos, da\u00f1ados al llegar o impresos incorrectamente.<\/strong><\/p>\n\n<p>Le recomendamos encarecidamente que revise cuidadosamente su dise\u00f1o y consulte nuestras <strong>Gu\u00edas de Tallas<\/strong> antes de realizar su pedido para garantizar la precisi\u00f3n.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. No se aceptan devoluciones por cambio de opini\u00f3n o talla incorrecta<\/h2>\n\n<p>Como nuestros productos est\u00e1n hechos a medida, <strong>no aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos<\/strong> por:<\/p>\n\n<p>\u274c Cambio de opini\u00f3n<br\/>\u274c Selecci\u00f3n de talla o color incorrecta<br\/>\u274c Pedidos internacionales<br\/>\u274c Entrega retrasada debido a problemas con el transportista<\/p>\n\n<p>Recomendamos encarecidamente a los clientes que utilicen nuestras <strong>Gu\u00edas de Tallas<\/strong> y revisen minuciosamente los detalles del producto antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Aviso Legal \u2013 Directiva de la UE sobre los Derechos de los Consumidores<\/h2>\n\n<p>De acuerdo con el <strong>Art\u00edculo 16, letras c) y e)<\/strong>, de la <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El suministro de bienes confeccionados seg\u00fan las especificaciones del consumidor o claramente personalizados<\/li>\n\n\n\n<li>Mercanc\u00edas selladas que se abrieron despu\u00e9s de la entrega y, por lo tanto, no son aptas para devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Por lo tanto, <strong>Super Mouse Studio se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreci\u00f3n,<\/strong> especialmente para pedidos personalizados.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Proceso de Reembolso<\/h2>\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su art\u00edculo devuelto (si corresponde), le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los reembolsos aprobados se procesar\u00e1n dentro de <strong>5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>El importe se acreditar\u00e1 a su m\u00e9todo de pago original.<\/li>\n\n\n\n<li>Los tiempos de procesamiento pueden variar seg\u00fan su banco o proveedor de pagos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cont\u00e1ctenos<\/h2>\n\n<p>Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra pol\u00edtica de cambios y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Estamos aqu\u00ed para ayudarte en todo momento y asegurarnos de que tu experiencia de compra con <strong>Latin Spirit EU <\/strong>sea excepcional.<\/p>\n\n<p>\ud83d\udce7 <strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@latinspirit.eu<br\/>\ud83d\udccd <strong>Direcci\u00f3n: <\/strong>Slingerweg 114 | 4814 AZ Breda &#8211; Pa\u00edses Bajos<br\/>\ud83c\udfe2 <strong>KvK: <\/strong>18079333<br\/>\ud83d\udd22 <strong>CIF:<\/strong> NL002429747B30<\/p>\n\n<p>\ud83d\udd17 Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, lea nuestras <a href=\"https:\/\/chat.qwen.ai\/c\/e8dcb94f-fb62-4499-a439-37410df4f65e#\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Preguntas Frecuentes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de mayo de 2025 En Latin Spirit EU, queremos que te encante cada art\u00edculo que recibas. 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